Contacto | Lizbeth Rodriguez Angeles | ||
Celular | 00000000000 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Devolucion | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | BOMBA ELEC.SUMERGIBLE MULTIETAPAS 1.2 HP | Tipo Producto | |
División | MOTOBOMBAS | Código | 618450 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-09-17 18:00:59 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:00:57 | Tiempo Solución | 1 17:28:56 |
Agente Creador | Luis Enrique Gonzalez Garcia | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Luis Enrique Gonzalez Garcia |
Se revisa el concentrado de SAP Para la generación de las solicitudes de devolución realizadas por WEBMX El material se encuentra en CDPT |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 9212087452 |
Fecha de Compra | 2024-09-10 | Lugar de Compra | IUSA |
No. de Serie | Cliente no recibio, se regreso con transporte | Remision | |
Estado | YUC | ||
Municipio | MERIDA, YUCATAN | Colonia | COL. OBRERA |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | C-96 #892 EDIF A INT 101 X 99 Y 107 | ||
Referencias | distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Nota de Credito | ||||||||||||||||
Técnico | No Aplica | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | No Aplica | Tipo de Refacción | No Aplica | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | No Aplica | Falla | 207 Error al Facturar IUSA | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | Falla Real | Material no solicitado por el cliente | |||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | 0831513402 | ENTREGADEV | 0840367231 | ||||||||||||||||
NOTACRED | 6111108571 | Monto |