Contacto | Jair Serralde | ||
Celular | 7772364573 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
pasejeiusa@gmail.com | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Garantia | Ingreso Ticket | Llamada CASE |
Material | CALENTADOR INSTANTANEO PRIMO 6L LP | Tipo Producto | |
División | CALENTADOR INSTANTANEO | Código | 616630 |
Cantidad | 2 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-09-17 18:00:19 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:01:04 | Tiempo Solución | 1 17:21:01 |
Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Imelda Garca Cruz |
Se comunica asesor solicitando la garantía de dos equipo los cuales no encienden.
Código 616630 Calentador instantáneo Primo 6 litros son 2 piezas MODELO Primo 06 LP SERIES 002309 y 103761 Falla: NO encienden cliente 95257 DISTRIBUIDORA ELECTRICA EL SEGURO Dirección: Av. Plan de Ayala 1514, Col. Chapultepec, CP 62450, Cuernavaca, Mor Edo Morelos atención: Jorge Espinoza correo : de.elseguro@gmail.com teléfonos : 7775180049 7773225661 |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | LP | No. de Factura | 2000248 |
Fecha de Compra | 2024-05-30 | Lugar de Compra | 0 |
No. de Serie | 103761 / 240105002309 | Remision | 0 |
Estado | MOR | ||
Municipio | CUERNAVACA | Colonia | CHAPULTEPEC |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | AV PLAN DE AYALA | ||
Referencias | Sucursal de distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Producto x Producto | ||||||||||||||||
Técnico | Sin CST | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | Pendiente | Falla | 206 Falla del equipo | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | Falla Real | Calentandor no enciende | |||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |