Contacto | Joel Alvarez Ramirez | ||
Celular | 5553413445 | Teléfono Fijo | 5513315489 |
campanitalyy@gmail.com | Proyecto | Garantias- Cliente Final |
Llamada | Servicio | Ingreso Ticket | Llamada CASE |
Material | CALENTADOR PRIMO PLUS C/PIEZO RR-06 LP | Tipo Producto | |
División | CALENTADORES RAPIDA REC | Código | 268712 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-09-17 13:28:25 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:03:57 | Tiempo Solución | 1 21:51:40 |
Agente Creador | Angela Gomez Leon | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Angela Gomez Leon |
Se comunica usuario indica que su equipo realizo una exploto y cerro el gas por lo que no se a a encendido el equipo , regulador de gas baja presión , suministro de tinaco , con base, |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | LP | No. de Factura | vcb293339 |
Fecha de Compra | 2024-07-21 | Lugar de Compra | ferreteria promesa |
No. de Serie | 0000100365 | Remision | 0 |
Estado | Ciudad de M�xico | ||
Municipio | Miguel Hidalgo | Colonia | Plutarco El�as Calles |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | calsada de los gallos numero 190 | ||
Referencias | deportivo gran seccional color de casa numeros vagones del tren | ||
Observaciones | |||
Latitud | 19.4549224 | Longitud | -99.172202757 |
Garantía | SI | Procedimiento | Cita Tecnica | ||||||||||||||||
Técnico | Jose Cano Sanchez | Fecha Asistencia | 2024-09-19 17:30:00 | ||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | No Aplica | Tipo de Refacción | No Aplica | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | No Aplica | Falla | 206 Falla del equipo | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | Falla Real | Reporte Informativo | |||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |