Contacto | Leticia Ojeda | ||
Celular | 4448267800 | Teléfono Fijo | 2731000000 |
1161-Receive@homedepot.com.mx | Proyecto | Retail |
Llamada | Devolucion | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | CALENTADOR INSTA IUSA ENERHIT 06L LP | Tipo Producto | |
División | CALENTADOR INSTANTANEO | Código | 616270 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-09-17 10:43:41 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:04:11 | Tiempo Solución | 2 00:34:57 |
Agente Creador | Esther Samano Mondragon | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Miguel Juarez Armenta |
Se recibe correo de Leticia Ojeda
Solicita la garantia de un CALENTADOR INSTA IUSA ENERHIT 06L LP Presenta fuga de agua |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | LP | No. de Factura | 1161003424 |
Fecha de Compra | 2024-08-09 | Lugar de Compra | Home depot |
No. de Serie | RECOLECCION | Remision | CEDIS SLP |
Estado | San Luis Potos� | ||
Municipio | San Luis Potos� | Colonia | Valle Dorado |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | Benito Juárez #1262 | ||
Referencias | Sucursal de distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Nota de Credito | ||||||||||||||||
Técnico | N/A | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | Pendiente | Falla | 206 Fuga de agua en calentador | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | Falla Real | Fuga de agua interna del calentador | |||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |