Contacto | Dalia Puc | ||
Celular | 000000000000 | Teléfono Fijo | 000000000000 |
dalia.puc@boxito.com.mx | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Devolucion | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | BOMBA ELEC.SUMERGIBLE MULTIETAPAS 1.2 HP | Tipo Producto | |
División | MOTOBOMBAS | Código | 618450 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-09-17 09:13:14 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:04:52 | Tiempo Solución | 2 02:13:24 |
Agente Creador | Esther Samano Mondragon | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Esther Samano Mondragon |
Se recibe correo de Dalia Puc
Menciona que rechazó 1 pza de BOMBA ELEC.SUMERGIBLE MULTIETAPAS 1.2 HP Llego con el empaque en mal estado Se devolvio el material con el chofer Factura: 9212086574 |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 9212086574 |
Fecha de Compra | 2024-09-09 | Lugar de Compra | IUSA SA DE CV |
No. de Serie | 0 | Remision | |
Estado | YUC | ||
Municipio | MERIDA, YUCATAN | Colonia | COL. OBRERA |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | C-96 #892 EDIF A INT 101 X 99 Y 107 | ||
Referencias | Sucursal de distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Nota de Credito | ||||||||||||||||
Técnico | No Aplica | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | No Aplica | Tipo de Refacción | No Aplica | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | No Aplica | Falla | 205 Material en mal estado al transportar | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | Falla Real | Abollado o golpeado | |||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | 0831513404 | ENTREGADEV | 0840367233 | ||||||||||||||||
NOTACRED | 6111108573 | Monto |