Contacto | CARLOS CASTAÑEDA | ||
Celular | 4615987300 | Teléfono Fijo | 2731000000 |
8778-Receive@homedepot.com.mx | Proyecto | Retail |
Llamada | Garantia | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | BOMBA ELEC. PERIFERICA PARA AGUA 1 HP | Tipo Producto | |
División | MOTOBOMBAS | Código | 616291 |
Cantidad | 2 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-09-17 08:15:30 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:05:46 | Tiempo Solución | 2 02:58:08 |
Agente Creador | Esther Samano Mondragon | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Esther Samano Mondragon |
Se recibe correo de CARLOS CASTAÑEDA Solita la garantía de 2 pzas BOMBA ELEC. PERIFERICA PARA AGUA 1 HP Menciona que bomba uno no sube agua Bomba dos presenta fuga de agua Home Depot 8778 Direccion : AV.Tecnologico 698-D Colonia:Ciudad Industrial Cp:38010 Ciudad:Celaya Estado:Guanajuato Tel:461-598-73-00 Ext.2731 y 461 126 62 35 Atencion:CARLOS CASTAÑEDA |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | Tiket de compra |
Fecha de Compra | 2024-03-09 | Lugar de Compra | Home depot |
No. de Serie | 0 | Remision | |
Estado | NLE | ||
Municipio | SAN PEDRO GARZA GARCIA, NL | Colonia | COL.SANTA ENGRACIA |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | AV.RICARDO MARGAIN ZOZAYA N° 605 | ||
Referencias | Sucursal de distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Producto x Producto | ||||||||||||||||
Técnico | N/A | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | Pendiente | Falla | 206 Modos de fallas Bombas | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | Falla Real | No tiene presin | |||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |