Contacto | Carina Juarez | ||
Celular | 6563222670 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
jcjuarez@iusa.com.mx | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Devolucion | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | Tipo Producto | ||
División | Código | 268636 | |
Cantidad | 10 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-09-16 15:15:31 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:02:12 | Tiempo Solución | 2 20:10:38 |
Agente Creador | Luis Enrique Gonzalez Garcia | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Luis Enrique Gonzalez Garcia |
Se recibe correo de Carina Juarez
Solicitando la Nc de 10 MANGUERA VINIL P/GAS B.P 3/8 x 3/8 060cm Motivo de devolución es a petición del cliente por cierre de negocio El material se encuentra en Cedis Chihuahua y fue recolección |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 9211809018 |
Fecha de Compra | 2023-11-10 | Lugar de Compra | IUSA |
No. de Serie | Recoleccion | Remision | Cedis Chihuahua |
Estado | CHH | ||
Municipio | JUAREZ | Colonia | LA CUESTA II |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | CORDILLERA DE LOS ANDES | ||
Referencias | distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Nota de Credito | ||||||||||||||||
Técnico | No Aplica | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | No Aplica | Tipo de Refacción | No Aplica | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | No Aplica | Falla | 226 A solicitud del Cliente | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | 519.22 | Falla Real | El cliente no quiso el producto | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |