Contacto | Ana Patricia Martinez Jimenez | ||
Celular | 4448212301 | Teléfono Fijo | 4491280498 |
anmartinez@iusa.com.mx | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Garantia | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | BOMBA ELEC. PERIFERICA PARA AGUA 3/4 HP | Tipo Producto | |
División | MOTOBOMBAS | Código | 616290 |
Cantidad | 2 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-09-16 13:24:49 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:11:47 | Tiempo Solución | 2 21:52:23 |
Agente Creador | Esther Samano Mondragon | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Marco Antonio Senobio De La Luz |
Se cuenta con reporte anterior cerrado por falta de evidencias TT254598
Se recibe correo de Ana Patricia Martinez Jimenez solicitando una Garantia HACER CAMBIO DE PRODUCTO X PRODUCTO. Del producto BOMBA ELEC. PERIFERICA PARA AGUA 3/4 HP ( 2 pz) Víctor Ramírez Ø Tel. cel. 4427850778 Ø correo: devolucionesags@gafi.com.mx Ø dirección de Gafi: Carretera Panamericana Sur km. 122 Ciudad Industrial C.P. 20290 Aguascalientes, Ags. |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 9211986738 |
Fecha de Compra | 2024-05-18 | Lugar de Compra | IUSA SA DE CV |
No. de Serie | 0 | Remision | |
Estado | COA | ||
Municipio | TORREON | Colonia | LA LIBERTAD |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | ANTIGUA CARRETERA A SAN PEDRO | ||
Referencias | Sucursal de distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Producto x Producto | ||||||||||||||||
Técnico | N/A | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | Pendiente | Falla | 206 Modos de fallas Bombas | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | 258773 | Orden Interna Refacción | 616290 | ||||||||||||||||
Orden Interna | 56019076 | Falla Real | No enciende | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |