Contacto | Efrain Castillo Ruiz | ||
Celular | 9171147182 | Teléfono Fijo | 9933958960 |
beatrizgonzaleztorres@gmail.com | Proyecto | Garantias- Cliente Final |
Llamada | Servicio | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | BOMBA ELEC. PERIFERICA PARA AGUA 1 HP | Tipo Producto | |
División | MOTOBOMBAS | Código | 616291 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-09-14 20:30:45 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:02:27 | Tiempo Solución | 4 14:51:40 |
Agente Creador | Esther Samano Mondragon | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Esther Samano Mondragon |
Se recibe correo de Boxito reportando una BOMBA ELEC. PERIFERICA PARA AGUA 1 HP
La cual se encuentra instalada en el domicilio del cliente Menciona que no sube agua |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | Tiket de compra |
Fecha de Compra | 2024-08-29 | Lugar de Compra | Boxito |
No. de Serie | 202311 | Remision | Tiket |
Estado | Tabasco | ||
Municipio | Centro | Colonia | Guineo 1a Secc |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | R/A Rio Viejo. km 16. | ||
Referencias | De la sanchez al fondo. | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Cita Tecnica | ||||||||||||||||
Técnico | Jorge Luis Gutierrez Vargas/Frisur | Fecha Asistencia | 2024-09-19 09:30:00 | ||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||
Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | Pendiente | Falla | 206 Modos de fallas Bombas | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | Falla Real | No tiene presin | |||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |