Contacto | Juan Armando Torres Torres | ||
Celular | 0000000001 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
lgvera@iusa.com.mx | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Devolucion | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | TINACO IUSA TRICAPA NEGRO C/ACC 600 L | Tipo Producto | |
División | TINACOS | Código | 285063 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-09-13 18:22:52 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:05:11 | Tiempo Solución | 5 16:54:03 |
Agente Creador | Arleth Martinez | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Angel Faustino |
Se recibe correo de Juan Armando Torres Torres menciona :
Me apoyan con la siguiente recolección del material por favor y la realización de la NC Motivo: ERROR AL FACTURAR- Se facturo un código incorrecto Dirección de donde se encuentra el material: AV ISLA DE TRIS 196 AV ISLA DE TRIS 196 BELISARIO DOMINGUEZ BELISARIO DOMINGUEZ CD DEL CARMEN CD DEL CARMEN CAM México 24150 Encargado: Fernando Eduardo Lugo campos Número telefónico: 9381182749 Correo electrónico: ferlucam@hotmail.com |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 9212071412 |
Fecha de Compra | 2024-08-23 | Lugar de Compra | IUSA |
No. de Serie | Recolectar | Remision | Cedis Villahermosa |
Estado | CAM | ||
Municipio | CD DEL CARMEN | Colonia | BELISARIO DOMINGUEZ |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | AV ISLA DE TRIS | ||
Referencias | 0 | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Nota de Credito | ||||||||||||||||
Técnico | No Aplica | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | No Aplica | Tipo de Refacción | No Aplica | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | No Aplica | Falla | 207 Error al Facturar IUSA | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | 1,132.87 | Falla Real | Se ingres un cdigo de producto no solicitado | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |