Contacto | Santos Ismael | ||
Celular | 9971148075 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
losmaya_2016@hotmail.com | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Devolucion | Ingreso Ticket | |
Material | TUBO COBRE RIG L 3/8" 9MM X 20' 6.1 | Tipo Producto | |
División | TUBERIA RIGIDA | Código | 308760 |
Cantidad | 5 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-09-13 17:02:30 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:04:32 | Tiempo Solución | 5 18:24:49 |
Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Cesar Hazmani Ruiz Rey |
Se comunica usuario solicitando la devolución ya que le hicieron llegar material de otra medida. Pidió de 1/2" y se facturó y le llegó de 3/8"
El material se encuentra en la siguiente direccion: Calle: CALLE 57 #219 Colonia: CENTRO Municipio: TEKAX Estado: YUCATAN CP: 97970 Contacto: Santos Ismael Tel. 9971148075 |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 9212020002 |
Fecha de Compra | 2024-06-25 | Lugar de Compra | IUSA |
No. de Serie | Recolectar | Remision | Cedis Merida |
Estado | YUC | ||
Municipio | TEKAX | Colonia | CENTRO |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | CALLE 57 | ||
Referencias | Con distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Nota de Credito | ||||||||||||||||
Técnico | No Aplica | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | No Aplica | Tipo de Refacción | No Aplica | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | No Aplica | Falla | 207 Error al Facturar IUSA | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | 2,762.15 | Falla Real | Se ingresó un código de producto no solicitado | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |