Contacto | Jose Israel Hernandez Garcia | ||
Celular | 7773840247 | Teléfono Fijo | 7774405933 |
joseisraelhernandesgarcia3@gmail.com | Proyecto | Garantias- Cliente Final |
Llamada | Servicio | Ingreso Ticket | Llamada CASE |
Material | CAL. DEP. PRIMO PLUS C/PIEZO 10G-40 LP | Tipo Producto | |
División | CALENTADORES DEPOSITO PRIMO | Código | 268706 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-09-13 14:33:32 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:03:34 | Tiempo Solución | 5 20:47:32 |
Agente Creador | Ariana Morales Bernardino | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Ariana Morales Bernardino |
Enciende medio minuto y se apaga, hace explosión
Suministro por tinaco Tinaco al calentador 2m Calentador a regadera 1m |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | LP | No. de Factura | |
Fecha de Compra | 2024-09-04 | Lugar de Compra | Ferreelctrica Uriel |
No. de Serie | Remision | ||
Estado | Morelos | ||
Municipio | Temixco | Colonia | Rub�n Jaramillo |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | Cale 20 de noviembre sin numero | ||
Referencias | A tres calles de la secundaria temixco y el conalep | ||
Observaciones | |||
Latitud | 18.82545 | Longitud | -99.2570285 |
Garantía | SI | Procedimiento | Cita Tecnica | ||||||||||||||||
Técnico | Atenea Eduardo Aguilar | Fecha Asistencia | 2024-09-19 10:05:00 | ||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | Pendiente | Falla | 206 Falla del equipo | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | Falla Real | Calentador enciende pero se apaga | |||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |