Bueno
Contacto | Jesus Martinez Diaz | ||
Celular | 5565342392 | Teléfono Fijo | 5544699795 |
pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Garantias- Cliente Final |
Llamada | Servicio | Ingreso Ticket | Llamada CASE |
Material | CALENTADOR INSTANTANEO PRIMO 6L LP | Tipo Producto | |
División | CALENTADOR INSTANTANEO | Código | 616630 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-09-13 15:16:03 | Fecha Cierre | 2024-09-17 08:30:06 |
Tiempo Respuesta | 00:01:42 | Tiempo Solución | 3 17:12:21 |
Agente Creador | Ariana Morales Bernardino | Agente Cerro | Estefani Jimenez Cruz |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Ariana Morales Bernardino |
Se recie llamada de usuario solicirando la alata de garantia de su calentador modelo primo de 6L gas LP |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | LP | No. de Factura | |
Fecha de Compra | 2024-09-13 | Lugar de Compra | GERSA |
No. de Serie | Remision | ||
Estado | Ciudad de M�xico | ||
Municipio | Iztapalapa | Colonia | A�o de Ju�rez |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | Calle everarado games numero 8 dto D11 | ||
Referencias | A un costado de plaza las antenas | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Asesoria | ||||||||||||||||
Técnico | No Aplica | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | No Aplica | Tipo de Refacción | No Aplica | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | No Aplica | Falla | Alta de garantia | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | Falla Real | Alta de garantia | |||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |