Contacto | Johanna Ríos Alcocer | ||
Celular | 000000000000 | Teléfono Fijo | 000000000000 |
fcanuln@materamamex.com | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Garantia | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | CALENTADOR INSTA IUSA ENERHIT 09L LP | Tipo Producto | |
División | CALENTADOR INSTANTANEO | Código | 616272 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-09-13 12:37:53 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:04:34 | Tiempo Solución | 5 22:39:45 |
Agente Creador | Esther Samano Mondragon | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Mario Guzman Olvera |
Se recibe correo de Johanna Ríos Alcocer
Solicta a reposición de 1 pza de CALENTADOR INSTA IUSA ENERHIT 09L LP Factura 9211998106 Falla de las conexiones de mangueras (ductos obstruidos). El material se encuentra en: CEDIS CANCUN CARRETERA MERIDA - CANCUN KM. 306. FTE. CHILI WILLIS CANCUN QROO. 77566 CANCUN BENITO JUAREZ,QR, MX |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | LP | No. de Factura | 9211998106 |
Fecha de Compra | 0000-00-00 | Lugar de Compra | IUSA SA DE CV |
No. de Serie | 0 | Remision | |
Estado | YUC | ||
Municipio | Colonia | KANASIN | |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | ANILLO PERIF X CARRET KANASAIN TAB CATAST 11457 | ||
Referencias | Sucursal de distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Producto x Producto | ||||||||||||||||
Técnico | N/A | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | Pendiente | Falla | 206 Falla del equipo | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | 258631 | Orden Interna Refacción | 616272 | ||||||||||||||||
Orden Interna | 56019043 | Falla Real | Calentandor no enciende | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |