Contacto | Gustavo Alonso Almazan Garcia | ||
Celular | 000000000000 | Teléfono Fijo | 000000000000 |
gaalmazan@iusa.com.mx | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Garantia | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | CALENTADOR INSTANTANEO PRIMO 6L LP | Tipo Producto | |
División | CALENTADOR INSTANTANEO | Código | 616630 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-09-13 13:04:45 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:01:44 | Tiempo Solución | 5 22:16:19 |
Agente Creador | Esther Samano Mondragon | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Mario Guzman Olvera |
Se recibe correo de Gustavo Alonso Almazan Garcia
Solicta el cambio físico de un CALENTADOR INSTANTANEO PRIMO 6L LP El calentador prende y al minuto se apaga y ya no enciende. Factura: 9212078584 PERSONA QUE REALIZA LA CONTRA ENTREGA. ALEJANDRO MONROY. TELEFONOS. 5558424479 5531524680 Correo electrónico alejandrolopez6547@gmail.com Calle mar del nectar Mz.34 Lt.2 Col. Selene Alcaldía. Tláhuac C.P. 13420 CDMX |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | LP | No. de Factura | 9212078584 |
Fecha de Compra | 2024-08-30 | Lugar de Compra | IUSA SA DE CV |
No. de Serie | 240221002756 | Remision | |
Estado | CMX | ||
Municipio | TLAHUAC | Colonia | SELENE |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | MAR DEL NECTAR | ||
Referencias | Sucursal de distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Producto x Producto | ||||||||||||||||
Técnico | N/A | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | Pendiente | Falla | 206 Falla del equipo | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | 258635 | Orden Interna Refacción | 616630 | ||||||||||||||||
Orden Interna | 56019044 | Falla Real | Calentador enciende pero se apaga | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |