Contacto | Noelia Bacilio | ||
Celular | 7296282792 | Teléfono Fijo | 7121559634 |
calopez@iusa.com.mx | Proyecto | Minorista |
Llamada | Garantia | Ingreso Ticket | Llamada CASE |
Material | TERMOFUSOR PA MABS 800W 110V 5060HZ | Tipo Producto | |
División | CONEXIONES PPR | Código | 616422 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-09-13 11:52:56 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:03:24 | Tiempo Solución | 5 23:20:25 |
Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Mario Guzman Olvera |
Se comunica vendedor solicitando la garantía de material ya que no enciende. Dirección: CARRETERA ESTATAL SAN FELIPE DEL PROGRESO A IXTLAHUACA, DOLORES HIDALGO, SAN FELIPE DEL PROGRESO, ESTADO DE MÉXICO, 50687 Contacto: Noelia Bacilio Cel: 7121559634/ 7296282792 |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 9211958350 |
Fecha de Compra | 2024-09-07 | Lugar de Compra | 0 |
No. de Serie | 0 | Remision | Factura |
Estado | MEX | ||
Municipio | SAN FELIPE DEL PROGRESO | Colonia | DOLORES HIDALGO |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | CARRETERA ESTATAL SAN FELIPE DEL PROGRESO A IXTLAHUACA | ||
Referencias | Sucursal de distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Producto x Producto | ||||||||||||||||
Técnico | Sin CST | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | Pendiente | Falla | 206 Falla del equipo | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | 258625 | Orden Interna Refacción | 616422 | ||||||||||||||||
Orden Interna | 56019042 | Falla Real | Calentandor no enciende | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |