Contacto | Lili Narvaez Diaz | ||
Celular | 000000000000 | Teléfono Fijo | 9321289204 |
garantias@gosan.com.mx | Proyecto | Garantias- Cliente Final |
Llamada | Servicio | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | BOMBA ELEC. PERIFERICA PARA AGUA 1/2 HP | Tipo Producto | |
División | MOTOBOMBAS | Código | 616289 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-09-13 06:22:17 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:04:00 | Tiempo Solución | 6 04:49:08 |
Agente Creador | Esther Samano Mondragon | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Esther Samano Mondragon |
Se recibe correo reportando una BOMBA ELEC. PERIFERICA PARA AGUA 1/2 HP
Menciona que la bomba se encuentra instalada. Reporta que la bomba no jala agua Funciono correctamente por 2 meses |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 05-55994 |
Fecha de Compra | 2024-07-16 | Lugar de Compra | Ferreteria |
No. de Serie | 202311 | Remision | 0 |
Estado | Tabasco | ||
Municipio | Tacotalpa | Colonia | Graciela Pintado de Madrazo |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | calle Fidel Velazquez | ||
Referencias | ultima calle de la colonia, pegado a la calle que va a dos patrias | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Cita Tecnica | ||||||||||||||||
Técnico | Jorge Luis Gutierrez Vargas/Frisur | Fecha Asistencia | 2024-09-17 12:00:00 | ||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | Pendiente | Falla | 206 Modos de fallas Bombas | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | Falla Real | No tiene presin | |||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |