Contacto | LUIS CANIZAL MARIN | ||
Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 7353989600 |
8646-Receive@homedepot.com.mx | Proyecto | Retail |
Llamada | Devolucion | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | BOMBA ELEC. JET ACERO PARA AGUA 1 HP | Tipo Producto | |
División | MOTOBOMBAS | Código | 616297 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-09-12 16:46:41 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:04:33 | Tiempo Solución | 6 18:36:57 |
Agente Creador | Hugo Esteban Esquivel Garcia | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Fernando Hernandez Estudillo |
Buena tarde
Me apoyan con la garantia de un equipo ya que nuestro cliente nos comenta que no enciende. Adjunto evidencia del equipo asi como el ticket de compra asi como los datos donde se encuentra el equipo. Quedo al pendiente de sus comentarios. Av. Ferrocarril s/n Col. Volcanes de Cuautla s/n Cuautla ,Morelos. Cp. 62757 Responsable: Luis Canizal Teléfono: 7353989600 ext. 2731 |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 8646006985 |
Fecha de Compra | 2024-07-19 | Lugar de Compra | Home Depot |
No. de Serie | RECOLECCION | Remision | CEDIS ARAGON |
Estado | NLE | ||
Municipio | SAN PEDRO GARZA GARCIA, NL | Colonia | COL.SANTA ENGRACIA |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | AV.RICARDO MARGAIN ZOZAYA N°605 | ||
Referencias | PRUEBA | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Nota de Credito | ||||||||||||||||
Técnico | No Aplica | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | No Aplica | Tipo de Refacción | No Aplica | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | No Aplica | Falla | 206 Modos de fallas Bombas | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | Falla Real | No enciende | |||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |