Contacto | Pablo Hernandez | ||
Celular | 9512048997 | Teléfono Fijo | 9515143536 |
ferretera2001@gmail.com | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Garantia | Ingreso Ticket | Llamada CASE |
Material | CALENTADOR PASO RR ENERHIT 05L. LP | Tipo Producto | |
División | CALENTADORES RAPIDA REC | Código | 210836 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-09-12 11:53:11 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:03:23 | Tiempo Solución | 6 23:34:02 |
Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Mario Guzman Olvera |
Tienda comenta que realziara el cambio del calentador al usuario final porque ya lo desinstaló, porque no encendiá
Dirección: CP 68000. Mier y Teran 702, Col. Centro, Oaxaca, Oaxaca Contacto: Pablo Hernandez Tel. 9515143536 |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | LP | No. de Factura | Ferretera 3g 2001 |
Fecha de Compra | 2024-08-22 | Lugar de Compra | 0 |
No. de Serie | No visible | Remision | |
Estado | OAX | ||
Municipio | OAXACA DE JUAREZ | Colonia | CENTRO |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | MIER Y TERAN | ||
Referencias | Con distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Producto x Producto | ||||||||||||||||
Técnico | Sin CST | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | Pendiente | Falla | 206 Falla del equipo | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | 258487 | Orden Interna Refacción | 210836 | ||||||||||||||||
Orden Interna | 58014790 | Falla Real | Calentandor no enciende | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |