Contacto | Irvin Ortiz | ||
Celular | 7222704395 | Teléfono Fijo | 7226987937 |
compras2@distribuidorapvctoluca.com.mx | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Devolucion | Ingreso Ticket | Llamada CASE |
Material | CALENTADOR PASO RR ENERHIT 05L. LP | Tipo Producto | |
División | CALENTADORES RAPIDA REC | Código | 210836 |
Cantidad | 8 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-09-12 11:51:51 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:04:05 | Tiempo Solución | 6 23:28:09 |
Agente Creador | Angela Gomez Leon | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Gustavo Becerril |
Se comunica el distribuidor Irvin Ortiz
Solicitando la nota de credito de 8 pz CALENTADOR PASO RR ENERHIT 05L. LP Falla: error de solicitud Dirección: Juan Alvarez Oriente 925 colonia : san sebastian Toluca del Estado de México Cp:50150 Nombre del responsable : Irvin Ortiz Tel:7222704395/7226987937 |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | LP | No. de Factura | 9212082753 |
Fecha de Compra | 2024-09-04 | Lugar de Compra | IUSA SA DE CV |
No. de Serie | Recolectar | Remision | CDPT Pasteje |
Estado | MEX | ||
Municipio | TOLUCA | Colonia | SAN SEBASTIAN |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | JUAN ALVAREZ ORIENTE | ||
Referencias | Sucursal del distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | 19.2814975 | Longitud | -99.642776116 |
Garantía | SI | Procedimiento | Nota de Credito | ||||||||||||||||
Técnico | No Aplica | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | No Aplica | Tipo de Refacción | No Aplica | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | No Aplica | Falla | 226 A solicitud del Cliente | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | 20,400.03 | Falla Real | El cliente solicitó erróneamente el producto | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |