Contacto | Araceli Narvaez | ||
Celular | 9933530586 | Teléfono Fijo | 9933530586 |
anarvaez@iusa.com.mx | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Devolucion | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | BASE POLIMERICA P/MEDIDOR BM-4T R2020 | Tipo Producto | |
División | BASES WATTHORIMET. | Código | 267891 |
Cantidad | 104 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-09-12 09:11:38 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:11:26 | Tiempo Solución | 7 01:54:23 |
Agente Creador | Esther Samano Mondragon | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Esther Samano Mondragon |
Se recibe correo de Araceli Narvaez
Solita la cancelación de la factura 9212086305 para la refacturación Motivo 207 – Error a facturar – se facturo con el precio incorrecto Material en almacén Villahermosa – no salió de almacén 104 pzs - BASE POLIMERICA P/MEDIDOR BM-4T R2020 |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 9212086305 |
Fecha de Compra | 2024-09-09 | Lugar de Compra | IUSA SA DE CV |
No. de Serie | No salio de IUSA | Remision | Cedis Villahermosa |
Estado | MOR | ||
Municipio | CUERNAVACA,MOR. | Colonia | COL. LOMAS DE LA SELVA |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | AV. DOMINGO DIEZ Nº 910 | ||
Referencias | Sucursal de distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Cancelar Factura | ||||||||||||||||
Técnico | No Aplica | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | No Aplica | Tipo de Refacción | No Aplica | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | No Aplica | Falla | 207 Error al Facturar IUSA | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | 21,792.5 | Falla Real | Precio del producto incorrecto | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | 0831513809 | ENTREGADEV | |||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |