Contacto | Elmer Jose Ñanes Alvarez | ||
Celular | 9981000824 | Teléfono Fijo | 8180120887 |
pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Garantias- Cliente Final |
Llamada | Servicio | Ingreso Ticket | |
Material | CALENTADOR DEPOSITO PRIMO 80L. LP | Tipo Producto | |
División | CALENTADORES DEPOSITO PRIMO | Código | 374225 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-09-12 06:36:39 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:03:42 | Tiempo Solución | 7 04:45:01 |
Agente Creador | Angela Gomez Leon | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Angela Gomez Leon |
Serecibe wa de usuario indica que su equipo, no enciende, utiliza gas LP, se suministra de la cisterna, es una condominio por lo cual se reparte el agua de la cisterna, perillas al mínimo, baterias duracell, regulador color gris.
Se le habia brindo atención con el reporte TT251139 |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | LP | No. de Factura | H020317 |
Fecha de Compra | 2024-05-16 | Lugar de Compra | boxito |
No. de Serie | 0000022749 | Remision | |
Estado | Quintana Roo | ||
Municipio | Benito Ju�rez | Colonia | Supermanzana 3 Centro |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | Av. bonampak lote 8 | ||
Referencias | Condomino sky departamento torre 2, departamento 2023 | ||
Observaciones | |||
Latitud | 21.1033509 | Longitud | -86.828202613 |
Garantía | SI | Procedimiento | Cita Tecnica | ||||||||||||||||
Técnico | Jorge Marrufo | Fecha Asistencia | 2024-09-21 10:30:00 | ||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | No Aplica | Tipo de Refacción | No Aplica | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | No Aplica | Falla | 206 Falla del equipo | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | Falla Real | Reporte Informativo | |||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |