Contacto | RUFINO UC AKE | ||
Celular | 9991102344 | Teléfono Fijo | 9993818280 |
almacen.fallos@elniplito.com.mx | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Garantia | Ingreso Ticket | |
Material | CALENTADOR DEPOSITO PRIMO 10G-40 LP | Tipo Producto | |
División | CALENTADORES DEPOSITO PRIMO | Código | 217790 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-09-11 18:00:40 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:07:07 | Tiempo Solución | 7 17:22:41 |
Agente Creador | Ariana Morales Bernardino | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Mario Guzman Olvera |
Se recibe wa solicitando apoyo con la reposición de un calentador
Reporte del seguimietno de usuario TT256146 NOMBRE QUIEN REPORTA:RUFINO UC AKE NOMBRE QUIEN ENTREGA:RUFINO UC AKE NUMEROS :9993818280-9991102344 CORREO: almacen.fallos@elniplito.com.mx DIRECCION QUE SE ENCUENTRA MAT. CEDIS PERIFERICO CODIGO POSTAL 97203 MUNICIPIO MERIDA COLONIA FRANCISCO DE MONTEJO CALLE Y NUMERO TABLAJE CATASTRAL,N 13951 NUMERO CTE IUSA 87729 MOTIVO DEVOLUCION DAÑO PILOTO SOLICITA :GARANTIA IMAGEN DONDE SE APRECIE CODIGO PRODUCTO 217790 DECRIPCION PRODUCTO CALENTARO IUSA PRIMO 40 LT AUT. |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 22000119285N |
Fecha de Compra | 2024-01-31 | Lugar de Compra | El Niplito de sureste |
No. de Serie | 0000210854 | Remision | |
Estado | Yucat�n | ||
Municipio | M�rida | Colonia | Francisco de Montejo |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | TABLAJE CATASTRAL,N 13951 | ||
Referencias | CEDIS PERIFERICO | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Producto x Producto | ||||||||||||||||
Técnico | Sin CST | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | Pendiente | Falla | 206 Falla del equipo | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | 258325 | Orden Interna Refacción | 217790 | ||||||||||||||||
Orden Interna | 58014780 | Falla Real | Calentador incompleto - faltante de piezas | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |