Contacto | Zendy Kate Espinoza Martinez | ||
Celular | 8186796367 | Teléfono Fijo | 8186796367 |
zkespinoza@iusa.com.mx | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Devolucion | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | HIDRONEUMATICO PERIF DE 1/2 Y TANQUE 24L | Tipo Producto | |
División | MOTOBOMBAS | Código | 616298 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-09-11 15:57:09 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:04:27 | Tiempo Solución | 7 19:28:03 |
Agente Creador | Arleth Martinez | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Arleth Martinez |
Se recibe correo de Zendy Kate Espinoza Martinez solicitando
apoyo para la devolución de esta factura del cliente Internacional de valvulas #74772 Motivo: Defecto en fabricación El material se encuentra en Cedis Mty, fue recoleccion Contacto: Carlos Mendoza Teléfono: 8443620932 Correo: jcmendoza@iusa.com.mx |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 9211940501 |
Fecha de Compra | 2024-03-27 | Lugar de Compra | IUSA |
No. de Serie | Recolectado | Remision | Cedis Monterrey |
Estado | NLE | ||
Municipio | APODACA | Colonia | FRACCIONAMIENTO INDUSTRIA |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | JULIAN TREVIÑO ELIZONDO | ||
Referencias | 0 | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Nota de Credito | ||||||||||||||||
Técnico | No Aplica | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | No Aplica | Tipo de Refacción | No Aplica | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | No Aplica | Falla | 206 Modos de fallas Bombas | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | 1,494.2 | Falla Real | No tiene presin | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | 6111030771 | Monto |