Contacto | Roberto Ramirez Gonzalez | ||
Celular | 000000000000 | Teléfono Fijo | 000000000000 |
plomeriapalosolo.24@gmail.com | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Devolucion | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | VALVULA BOLA CPVC IUSAFLOW 1/2" | Tipo Producto | |
División | CONEXION CPVC | Código | 616717 |
Cantidad | 245 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-09-10 21:09:19 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:05:02 | Tiempo Solución | 8 14:13:56 |
Agente Creador | Luis Enrique Gonzalez Garcia | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Mario Guzman Olvera |
Se recibe correo de Articulos y Plomeria Palo Solo
Numero de cliente: 118941 Sr Roberto Ramirez Gonzalez Reporta 245 piezas de VALVULA BOLA CPVC IUSAFLOW 1/2" El motivo de la devolucion fue un error en la cotizacion, se habia pedido un paquete de 30 pz y llegaron 10 paquetes de 30 pz. Por lo cual se devolveran las piezas que llegaron extras. |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 9212068048 |
Fecha de Compra | 2024-08-20 | Lugar de Compra | IUSA |
No. de Serie | Recolectar | Remision | CDPT Pasteje |
Estado | MEX | ||
Municipio | HUIXQUILUCAN | Colonia | PIRULES |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | CALLE ALAMO | ||
Referencias | distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Nota de Credito | ||||||||||||||||
Técnico | No Aplica | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||
Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | No Aplica | Tipo de Refacción | No Aplica | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | No Aplica | Falla | 226 A solicitud del Cliente | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | 2,726.36 | Falla Real | El cliente solicitó erróneamente la presentación del producto | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |