Bueno
Contacto | Daffne Jacome Gonzalez | ||
Celular | 5512474057 | Teléfono Fijo | 5559662720 |
daffnejacome@gmail.com | Proyecto | Garantias- Cliente Final |
Llamada | Servicio | Ingreso Ticket | Llamada CASE |
Material | CALENTADOR PASO RR ENERHIT 05L. LP | Tipo Producto | |
División | CALENTADORES RAPIDA REC | Código | 210836 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-09-10 20:52:30 | Fecha Cierre | 2024-09-10 21:02:48 |
Tiempo Respuesta | 00:09:43 | Tiempo Solución | 0 00:00:35 |
Agente Creador | Arleth Martinez | Agente Cerro | Arleth Martinez |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Arleth Martinez |
Usuaria menciona que su calentador, no enciende,
SERVICIO CON COSTO PORQUE NO YA NO ENTRA DENTRO DE GARANTÍA |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | LP | No. de Factura | 0 |
Fecha de Compra | 2020-04-01 | Lugar de Compra | IUSA |
No. de Serie | NO VISIBLE | Remision | |
Estado | Ciudad de M�xico | ||
Municipio | Benito Ju�rez | Colonia | Portales Sur |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | Bavoha 915 | ||
Referencias | Departamento 500 | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Asesoria | ||||||||||||||||
Técnico | No Aplica | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | No Aplica | Tipo de Refacción | No Aplica | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | No Aplica | Falla | Asesoria | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | Falla Real | Reporte Informativo | |||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |