Bueno
Contacto | Lizbeth Rodriguez Angeles | ||
Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Devolucion | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | BOMBA ELEC.SUMERGIBLE MULTIETAPAS 1.5 HP | Tipo Producto | |
División | MOTOBOMBAS | Código | 618451 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-09-10 14:51:28 | Fecha Cierre | 2024-09-11 12:02:25 |
Tiempo Respuesta | 00:02:57 | Tiempo Solución | 0 21:08:00 |
Agente Creador | Luis Enrique Gonzalez Garcia | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Luis Enrique Gonzalez Garcia |
Se revisa el concentrado de SAP Para la generación de las solicitudes de devolución realizadas por WEBMX El material se encuentra en CDPT |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 9212061695 |
Fecha de Compra | 2024-08-12 | Lugar de Compra | Mercado Libre |
No. de Serie | Cliente no recibio, se regreso con transporte | Remision | |
Estado | N/A | ||
Municipio | N/A | Colonia | N/A |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | S/N | ||
Referencias | CDPT Pasteje | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Nota de Credito | ||||||||||||||||
Técnico | No Aplica | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | No Aplica | Tipo de Refacción | No Aplica | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | No Aplica | Falla | 226 A solicitud del Cliente | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | Falla Real | El cliente solicit errneamente el producto | |||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | 0831510802 | ENTREGADEV | 0840367013 | ||||||||||||||||
NOTACRED | 6111105803 | Monto |