Contacto | Jonaz Moreno | ||
Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 6222250900 |
8654-Receive@homedepot.com.mx | Proyecto | Retail |
Llamada | Garantia | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | BOMBA ELEC. JET ACERO PARA AGUA 1 HP | Tipo Producto | |
División | MOTOBOMBAS | Código | 616297 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-09-10 13:54:32 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:01:24 | Tiempo Solución | 8 21:37:25 |
Agente Creador | Hugo Esteban Esquivel Garcia | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Mario Guzman Olvera |
Se recibe correo de Jonaz Moreno:
Buenas tardes , el motivo de mi correo es para solicitar de su apoyo para garantía del siguiente equipo , adjunto las imágenes u o ticket de compra , tal como asi mismo sus características . modelo:ajm755 numero des serie:202311 sku:203086 defecto: Dejo de funcionar Quedo atento al tema , muchas gracias . Direccion: Guaymas #8654 - Av. García López #15 Carretera Internacional esq. Blvd. Camino Altular, Col. Linda Vista, Guaymas, C.P. 85456 Abierto- Cierra a las 10:00 p.m. Cel: (622) 225 0900 |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 1 |
Fecha de Compra | 2024-09-03 | Lugar de Compra | Home Depot |
No. de Serie | 202311 | Remision | |
Estado | NLE | ||
Municipio | SAN PEDRO GARZA GARCIA, NL | Colonia | COL.SANTA ENGRACIA |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | AV.RICARDO MARGAIN ZOZAYA N° 605 | ||
Referencias | PRUEBA | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Producto x Producto | ||||||||||||||||
Técnico | No Aplica | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||
Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | No Aplica | Tipo de Refacción | No Aplica | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | No Aplica | Falla | 206 Modos de fallas Bombas | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | 257964 | Orden Interna Refacción | 616297 | ||||||||||||||||
Orden Interna | 56019038 | Falla Real | No enciende | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |