Contacto | Karen Serna | ||
Celular | 5522405590 | Teléfono Fijo | 5517901655 |
karendeserna@gmial.com | Proyecto | Garantias- Cliente Final |
Llamada | Servicio | Ingreso Ticket | Llamada CASE |
Material | BOMBA PRES. IUSA SMART PLUS 1/2 HP 120 V | Tipo Producto | |
División | MOTOBOMBAS | Código | 619403 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-09-10 13:27:39 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:03:45 | Tiempo Solución | 8 21:45:59 |
Agente Creador | Ruth Salazar | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Mario Guzman Olvera |
Usaurio se comunica indicando el equipo no tiene presión , esta instalada en la zona de tinacos distribuye agua de una altura de 3 metros, dias con la falla 7 dias. |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 0864700103703083124685 |
Fecha de Compra | 2024-08-31 | Lugar de Compra | Home Depot |
No. de Serie | 202404 | Remision | |
Estado | M�xico | ||
Municipio | Ecatepec de Morelos | Colonia | La Estrella |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | Leo #67 | ||
Referencias | Esquina Urano la casa tiene un local de pizza y uno de podologo | ||
Observaciones | |||
Latitud | 19.5168503 | Longitud | -99.0567835 |
Garantía | SI | Procedimiento | Cita Tecnica | ||||||||||||||||
Técnico | Saul Morquecho | Fecha Asistencia | 2024-09-12 06:31:00 | ||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | Pendiente | Falla | 206 Modos de fallas Bombas | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | 257958 | Orden Interna Refacción | 619403 | ||||||||||||||||
Orden Interna | 56019014 | Falla Real | No tiene presin | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |