Contacto | Sandra Estefan Garcia | ||
Celular | 9933530587 | Teléfono Fijo | 4856000000 |
sestefan@iusa.com.mx | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Garantia | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | CALENTADOR INSTA IUSA ENERHIT 09L LP | Tipo Producto | |
División | CALENTADOR INSTANTANEO | Código | 616272 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-09-10 09:57:50 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:06:55 | Tiempo Solución | 9 01:23:16 |
Agente Creador | Esther Samano Mondragon | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Mario Guzman Olvera |
Se cuenta con reporte con el que tienda le realizo cambio a cliente final TT248112
Se recibe correo de Sandra Estefan Garcia Solicita el cambio de equipo CALENTADOR INSTA IUSA ENERHIT 09L LP Calentador no enciende PERSONAS DE CONTACTO: JAVIER MONTARBO ( JEFE DE ALMACEN ) CEL. 9933422931 CANDELARIO PEREZ ( GERENTE ) CEL. 9931829113 CORREOS: montarbo160477@gmail.com / cand2775@hotmail.com Dirección: Av Ruiz Cortinez #1496, Colonia Atasta, Villahermosa Tabasco CP 86018 |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | LP | No. de Factura | 0 |
Fecha de Compra | 2024-05-15 | Lugar de Compra | IUSA SA DE CV |
No. de Serie | 001202 | Remision | |
Estado | TAB | ||
Municipio | VILLAHERMOSA | Colonia | CENTRO |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | GREGORIO MENDEZ | ||
Referencias | Sucursal de distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Producto x Producto | ||||||||||||||||
Técnico | N/A | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||
Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | Pendiente | Falla | 206 Falla del equipo | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | 257908 | Orden Interna Refacción | 616272 | ||||||||||||||||
Orden Interna | 56019031 | Falla Real | Calentandor no enciende | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |