Contacto | Isela Guadalupe Yac Llanos | ||
Celular | 668)1008462 | Teléfono Fijo | 668)1008462 |
igyac@iusa.com.mx | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Garantia | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | LAVADERO IUSA POLIGRAN COMPLETO C/PILETA | Tipo Producto | |
División | LAVADEROS PLASTICOS IUSA | Código | 268961 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-09-09 18:20:52 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:07:40 | Tiempo Solución | 9 17:01:58 |
Agente Creador | Arleth Martinez | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Mario Guzman Olvera |
Se recibe correo de Isela Guadalupe Yac Llanos solicitando la devolución de 1pza LAVADERO IUSA POLIGRAN COMPLETO C/PILETA
Motivo: Reclamo por garantía / Poroso / DEFECTO DE FABRICACION Factura : 9212015205 Nombre completo de quien solicita: 62912-DAVID SOLANO TOSCANO 2 numero de contacto: TEL 1: 669 – 9810920 TIENDA TEL 2: 669 – 9182008 DAVID SOLANO Correo electronico:lacasitadelplomero@hotmail.com Nombre de la persona que recibira a transporte; Chepe Dirección completa donde se encuentra; JOSEFA ORTIZ DE DOMINGUEZ 922, COL. MONTUOSA, CP 82030, MAZATLAN SINALOA |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 9212015205 |
Fecha de Compra | 2024-06-19 | Lugar de Compra | IUSA |
No. de Serie | NO VISIBLE | Remision | |
Estado | SIN | ||
Municipio | MAZATLAN | Colonia | MONTUOSA |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | JOSEFA ORTIZ DE DOMINGUEZ | ||
Referencias | 0 | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Producto x Producto | ||||||||||||||||
Técnico | No Aplica | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | No Aplica | Tipo de Refacción | No Aplica | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | No Aplica | Falla | 206 Falla del equipo | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | 257859 | Orden Interna Refacción | 268961 | ||||||||||||||||
Orden Interna | 58014758 | Falla Real | Calentandor no enciende | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | 6111067361 | Monto |