Contacto | Andrés Ramirez | ||
Celular | 8712318098 | Teléfono Fijo | 000000000000 |
compras@elplomerito.com | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Garantia | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | BOMBA ELEC. PERIFERICA PARA AGUA 1/2 HP | Tipo Producto | |
División | MOTOBOMBAS | Código | 616289 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-09-09 13:54:26 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:02:04 | Tiempo Solución | 9 21:35:40 |
Agente Creador | Ana Julia Hernandez Morales | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Everardo Cardona |
Se recibe correo del distribuidor solicitando garnatía por este material ya que No funcionó; no prendió, cero presión; cliente final no quisó levantar folio, y obligó al distribuidor al cambio.
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Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 9212007503 |
Fecha de Compra | 2024-08-06 | Lugar de Compra | el plomerito |
No. de Serie | 202312 | Remision | |
Estado | COA | ||
Municipio | TORREON, COAHUILA. | Colonia | CENTRO |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | CALZ. CUAUHTEMOC # 988 NTE. | ||
Referencias | Distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Producto x Producto | ||||||||||||||||
Técnico | N/A | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | Pendiente | Falla | 206 Modos de fallas Bombas | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | 257833 | Orden Interna Refacción | 616289 | ||||||||||||||||
Orden Interna | 56018957 | Falla Real | No tiene presin | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |