Contacto | Gabriel Calderon | ||
Celular | 9818181500 | Teléfono Fijo | 9818181500 |
8663-Receive@homedepot.com.mx | Proyecto | Retail |
Llamada | Devolucion | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | BOMBA PRES. IUSA SMART PLUS 1/2 HP 120 V | Tipo Producto | |
División | MOTOBOMBAS | Código | 619403 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-09-09 11:44:54 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:15:47 | Tiempo Solución | 9 23:29:40 |
Agente Creador | Hugo Esteban Esquivel Garcia | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Cesar Hazmani Ruiz Rey |
Se recibe correo de Gabriel Calderon de Home Depot
Hola buenas tardes. Solicito de su apoyo, para la garantia de 1pz del sku 201803 – BOMBA PRESURIZADORA. Ya que este dejo de funcionar te comparto el ticket de compra |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 8663008823 |
Fecha de Compra | 2024-06-04 | Lugar de Compra | Home Depot |
No. de Serie | RECOLECCION | Remision | Cedis Merida |
Estado | NLE | ||
Municipio | SAN PEDRO GARZA GARCIA, NL | Colonia | COL.SANTA ENGRACIA |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | AV.RICARDO MARGAIN ZOZAYA N°605 | ||
Referencias | PRUEBA | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Nota de Credito | ||||||||||||||||
Técnico | No Aplica | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | No Aplica | Tipo de Refacción | No Aplica | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | No Aplica | Falla | 206 Modos de fallas Bombas | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | Falla Real | No enciende | |||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |