Contacto | Lizbeth Rodriguez Angeles | ||
Celular | 000000000000 | Teléfono Fijo | 000000000000 |
pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Devolucion | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | CODO 90° PPR IUSAPLUS 25 | Tipo Producto | |
División | CONEXIONES PPR | Código | 0616330 |
Cantidad | 240 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-09-09 09:20:38 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:00:40 | Tiempo Solución | 10 01:55:09 |
Agente Creador | Ana Julia Hernandez Morales | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Ana Julia Hernandez Morales |
Se revisa el concentrado de SAP Para la generación de las solicitudes de devolución realizadas por ICPARRA El material se encuentra en CDPT |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 9212018597 |
Fecha de Compra | 2024-06-26 | Lugar de Compra | IUSA |
No. de Serie | Cliente no recibio, se regreso con transporte | Remision | |
Estado | DUR | ||
Municipio | GOMEZ PALACIO | Colonia | GOMEZ PALACIO DURANGO |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | MIGUEL ALEMAN Y RAYON S/N | ||
Referencias | Distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Cancelar Factura | ||||||||||||||||
Técnico | No Aplica | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | No Aplica | Tipo de Refacción | No Aplica | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | No Aplica | Falla | 207 Error al Facturar IUSA | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | 783.20 | Falla Real | Material no solicitado por el cliente | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | 0831510121 | ENTREGADEV | |||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |