Contacto | Karen Abigail Perez Vega | ||
Celular | 000000000000 | Teléfono Fijo | 000000000000 |
kaperez@iusa.com.mx | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Devolucion | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | C. FLEXIBLE POT #14 BLANCO PZA 1000M | Tipo Producto | |
División | COND. FLEXIBLES C.POT | Código | 300136 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-09-09 08:44:42 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:12:09 | Tiempo Solución | 10 02:35:04 |
Agente Creador | Esther Samano Mondragon | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Esther Samano Mondragon |
Se recibe correo de Karen Abigail Perez Vega
Solita la devolución de la factura 9212021570 El acuse indica que no se recibe porque el color de cable no es en su totalidad blanco (se ve azul) 1 pieza de C. FLEXIBLE POT #14 BLANCO PZA 1000M |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 9212021570 |
Fecha de Compra | 2024-06-26 | Lugar de Compra | IUSA SA DE CV |
No. de Serie | 0 | Remision | |
Estado | CMX | ||
Municipio | Colonia | DELEG. MIGUEL HIDALGO COL | |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | LAGO MURITZ N° 5 | ||
Referencias | Sucursal de distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Nota de Credito | ||||||||||||||||
Técnico | No Aplica | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||
Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | No Aplica | Tipo de Refacción | No Aplica | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | No Aplica | Falla | 207 Error al Facturar IUSA | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | 11,415.33 | Falla Real | Presentacin del producto incorrecta | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | 0831478001 | ENTREGADEV | 0840364420 | ||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |