Contacto | Claudia Elena Piña Patiño | ||
Celular | 8342110303 | Teléfono Fijo | 8342755689 |
atn.clientes@multimac.com.mx | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Garantia | Ingreso Ticket | |
Material | CALENTADOR INSTANTANEO PRIMO 6L LP | Tipo Producto | |
División | CALENTADOR INSTANTANEO | Código | 616630 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-09-07 17:33:06 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:17:49 | Tiempo Solución | 11 17:34:40 |
Agente Creador | Angela Gomez Leon | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Miguel Arvizu |
Se genera reporte a distribuidor ya que nos apoyo con el cambio de equipo con el reporte TT257668
Domicilio : Calle Zeferino Fajardo 214 FRacc Nuevo Santander c C.P. 87030 Cd Victoria Tamaulipas Nombre de quien recibe: Gilberto Ruvalcaba Tel: 834268 1288 |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | LP | No. de Factura | 9211799250 |
Fecha de Compra | 2023-10-10 | Lugar de Compra | IUSA SA DE CV |
No. de Serie | 231028012621 | Remision | |
Estado | TAM | ||
Municipio | VICTORIA | Colonia | VALLE DE AGUAYO |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | BLVD LOPEZ MATEOS | ||
Referencias | Con Distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | 23.7584315 | Longitud | -99.150449516 |
Garantía | SI | Procedimiento | Producto x Producto | ||||||||||||||||
Técnico | N/A | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||
Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | Pendiente | Falla | 206 Falla del equipo | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | 257710 | Orden Interna Refacción | 616630 | ||||||||||||||||
Orden Interna | 56019020 | Falla Real | Calentandor no enciende | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |