Contacto | Oscar A Garcia | ||
Celular | 5566117196 | Teléfono Fijo | 5566117196 |
oscar.garcia@blg.com.mx | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Garantia | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | CALENTADOR PASO PRIMO PLUS 06L LP | Tipo Producto | |
División | CALENTADORES RAPIDA REC | Código | 284954 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-09-07 17:09:59 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:07:19 | Tiempo Solución | 11 18:08:21 |
Agente Creador | Arleth Martinez | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Fernando Hernandez Estudillo |
Se recibe correo de Oscar A Garcia solicitando la garantía de (1pza) CALENTADOR PASO PRIMO PLUS 06L LP
Motivo: PARECE QUE LA LAMINA NO EMBONA CON LA BASE Y QUEDA UN ESPACIO ENTRE AMBAS Ubicación de material dañado: CALLE CERRADA NORITA SN, COL. SAN ANTONIO EL DESMONTE PACHUCA DE SOTO, HIDALGO, C.P. 42083 Responsable: KARLA FRANCISCO CEL.5584244794 OFICINA: 771-2815230 |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | LP | No. de Factura | 9212069621 |
Fecha de Compra | 2024-08-28 | Lugar de Compra | IUSA |
No. de Serie | 0000107054 | Remision | |
Estado | HID | ||
Municipio | PACHUCA DE SOTO | Colonia | SAN ANTONIO EL DESMONTE |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | CDA NORITA | ||
Referencias | 0 | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Producto x Producto | ||||||||||||||||
Técnico | Sin CST | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | Pendiente | Falla | 206 Falla del equipo | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | 257706 | Orden Interna Refacción | 284954 | ||||||||||||||||
Orden Interna | 58014746 | Falla Real | Calentandor no enciende | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |