Contacto | Viviana Gomez Fuentes | ||
Celular | 9211420961 | Teléfono Fijo | 0000004854 |
pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Garantias- Cliente Final |
Llamada | Servicio | Ingreso Ticket | Llamada CASE |
Material | BOMBA ELEC. PERIFERICA PARA AGUA 1/2 HP | Tipo Producto | |
División | MOTOBOMBAS | Código | 616289 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-09-06 16:53:45 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:04:46 | Tiempo Solución | 12 18:27:22 |
Agente Creador | Ariana Morales Bernardino | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Ariana Morales Bernardino |
Se recibe llamada de usuaria reportendo
Bomba electrica feriferica 1/" HP Menciona la bomba enciende pero no presenta presión la bomba |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 0 |
Fecha de Compra | 2024-08-14 | Lugar de Compra | Ferreteria y tlapaleria Marquez Escobar Hermanos |
No. de Serie | 202312 | Remision | |
Estado | Veracruz de Ignacio de la Llave | ||
Municipio | Xalapa | Colonia | Floresta |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | Pr, de azaleas numero 11 | ||
Referencias | Porton cafe, fachada verde con amarillo, corredor con laminas galbanizadas | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Cita Tecnica | ||||||||||||||||
Técnico | Gema Gudi�o | Fecha Asistencia | 2024-09-19 16:44:00 | ||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | Pendiente | Falla | 206 Modos de fallas Bombas | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | Falla Real | No tiene presin | |||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |