Contacto | Carlos Villanava | ||
Celular | 6631242267 | Teléfono Fijo | 6632231434 |
pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Garantias- Cliente Final |
Llamada | Servicio | Ingreso Ticket | Llamada CASE |
Material | CALENTADOR DEPOSITO PRIMO CONFORT 40L LP | Tipo Producto | |
División | CALENTADORES DEPOSITO PRIMO | Código | 212952 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-09-06 13:38:06 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:02:11 | Tiempo Solución | 12 21:39:09 |
Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Imelda Garca Cruz |
Se comunica usuario reportando que su equipo no enciende, utiliza gas LP, se suministra de red publica, no cuenta con bomba, regulador color gris. |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | LP | No. de Factura | A362363 |
Fecha de Compra | 2024-09-01 | Lugar de Compra | 0 |
No. de Serie | 0000194410 | Remision | |
Estado | Baja California | ||
Municipio | Tijuana | Colonia | El Florido 1a. Secci�n |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | Calle zarzamora #24752 | ||
Referencias | Casa color blanco | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Cita Tecnica | ||||||||||||||||
Técnico | Gema Gudi�o | Fecha Asistencia | 2024-09-14 17:00:00 | ||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | Pendiente | Falla | 206 Falla del equipo | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | Falla Real | Calentandor no enciende | |||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |