Contacto | Francisco Bernal Bolaños | ||
Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
fbernal@iusa.com.mx | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Garantia | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | REFLECTOR LED EXTERIOR SLIM 50W 30-6500K | Tipo Producto | |
División | IUSA ILUMINACION LED | Código | 618097 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-09-06 13:29:54 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:06:26 | Tiempo Solución | 12 21:55:17 |
Agente Creador | Arleth Martinez | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Carlos Trejo |
Se recibe correo de Francisco Bernal Bolaño solicitando y conformanco por llamada que requere garantía y esta reportando de la misma caja donde le salio el faltante que sale una lampara quebrada.
*Nombre del responsable: ENRIQUE CASTRO SANCHEZ *2 números de teléfono: 644 161 8991 // 644 210 8530 *Calle: NO REELECCIÓN PONIENTE 310 *Colonia: CIUDAD OBREGON CENTRO *Municipio: CIUDAD OBREGON *Estado: SONORA *CP: 85000 |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 9212073544 |
Fecha de Compra | 0000-00-00 | Lugar de Compra | IUSA |
No. de Serie | NO VISIBLE | Remision | |
Estado | SON | ||
Municipio | CAJEME | Colonia | CIUDAD OBREGON CENTRO |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | NO REELECCION PTE | ||
Referencias | 0 | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Producto x Producto | ||||||||||||||||
Técnico | Sin CST | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | Pendiente | Falla | 206 Modos de fallas artefactos electricos | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | 257641 | Orden Interna Refacción | 618097 | ||||||||||||||||
Orden Interna | 56019030 | Falla Real | Mal ensamble de productos | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |