Contacto | Judith Carina Juarez Chavez | ||
Celular | 6144143661 | Teléfono Fijo | 6144143661 |
jcjuarez@iusa.com.mx | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Devolucion | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | TERMOFUSOR PA MABS 800W 110V 5060HZ | Tipo Producto | |
División | CONEXIONES PPR | Código | 616422 |
Cantidad | 4 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-09-06 12:11:00 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:02:55 | Tiempo Solución | 12 23:15:56 |
Agente Creador | Ana Julia Hernandez Morales | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Ana Julia Hernandez Morales |
Se recibe corroe de distribuidor solicitando cancelar la factura ya que la factura se duplico por error.
Material en Cedis Chihuahua, No se recibio al momento de la entrega |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 9212079920 |
Fecha de Compra | 2024-08-31 | Lugar de Compra | IUSA |
No. de Serie | Regreso con transportes al momento de la entr | Remision | Cedis Chihuahua |
Estado | COA | ||
Municipio | TORREON | Colonia | LA LIBERTAD |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | ANTIGUA CARRETERA A SAN PEDRO | ||
Referencias | Distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Cancelar Factura | ||||||||||||||||
Técnico | No Aplica | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | No Aplica | Tipo de Refacción | No Aplica | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | No Aplica | Falla | 207 Error al Facturar IUSA | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | 3,008.34 | Falla Real | Factura duplicada por sistema | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | 0831512378 | ENTREGADEV | |||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |