Contacto | Lizbeth Guadalupe Vera Vera | ||
Celular | 0000000001 | Teléfono Fijo | 0000000002 |
lgvera@iusa.com.mx | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Devolucion | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | TUBO COBRE RIG M 1/2" 13mm X 20' 6.1 | Tipo Producto | |
División | TUBERIA RIGIDA | Código | 308741 |
Cantidad | 25 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-09-06 12:05:44 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:02:56 | Tiempo Solución | 12 23:09:37 |
Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Imelda Garca Cruz |
Se recibe correo de Lizbeth Guadalupe Vera Vera ASISTENTE DE VENTAS solicitando la cancelación y NC factura ZF 2073335
Material error al facturar, el material se encuentra en almacén Villahermosa Material devuelto a la entrega Motivo: error al facturar- FACTURA DUPLICADA |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 9212073335 |
Fecha de Compra | 2024-08-27 | Lugar de Compra | IUSA SA de CV |
No. de Serie | Regreso con transportes al momento de la entr | Remision | Cedis Villahermosa |
Estado | CAM | ||
Municipio | CD DEL CARMEN | Colonia | BELISARIO DOMINGUEZ |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | AV ISLA DE TRIS | ||
Referencias | Sucursal de distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Cancelar Factura | ||||||||||||||||
Técnico | No Aplica | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | No Aplica | Tipo de Refacción | No Aplica | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | No Aplica | Falla | 207 Error al Facturar IUSA | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | 11,947.15 | Falla Real | Factura duplicada por sistema | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |