Contacto | Jordy Chavez | ||
Celular | 000000000000 | Teléfono Fijo | 000000000000 |
jchavez.incoma@gmail.com | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Garantia | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | CARRETILLA IUSA 6.0 ft3 COLOR NEGRO | Tipo Producto | |
División | CARRETILLAS IUSA | Código | 619388 |
Cantidad | 3 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-09-06 09:04:27 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:01:50 | Tiempo Solución | 13 02:12:12 |
Agente Creador | Ana Julia Hernandez Morales | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Mario Guzman Olvera |
El distribuidor reporta 3 carretillas que recibio ayer, ya que las piezas que van en la llanta para soporte son más pequeñas por lo que no se puede armar.
La dirección es , LAS CARRETILLAS AUN SE ENCUENTRAN EN TIENDA CON DIRECCION: 17 OTE. #13 ENTRE 5ª. Y 7ª. #13, FRENTE A BBVA DE la 17 OTE. CP.30700 PERSONAS RESPONSABLES DE RECIBIR MATERIAL C. CLAUDIA GOMEZ GOMEZ CORREO. Cgomez.opi@gmail.com CEL.9621093467 C. JORDY JESUS PEREZ CHAVEZ CEL. 9622869059 CORREO. Jchavez.incoma@gmail.com |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | LP | No. de Factura | 9212062431 |
Fecha de Compra | 2024-08-13 | Lugar de Compra | IUSA |
No. de Serie | 0 | Remision | |
Estado | CHP | ||
Municipio | TAPACHULA | Colonia | CENTRO |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | 4 AV SUR | ||
Referencias | Distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Producto x Producto | ||||||||||||||||
Técnico | N/A | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||
Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | Pendiente | Falla | 206 Falla del equipo | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | 257569 | Orden Interna Refacción | 619388 | ||||||||||||||||
Orden Interna | 56018958 | Falla Real | Calentador incompleto - faltante de piezas | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |