Contacto | Luis Gilberto Escobedo | ||
Celular | 8443508191 | Teléfono Fijo | 8448936023 |
lgescobedot@sodimac.com.mx | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Garantia | Ingreso Ticket | Llamada CASE |
Material | VENTILADOR PEDESTAL IUSA 18" BR 70W | Tipo Producto | |
División | VENTILADORES MERC | Código | 619251 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-09-05 16:13:12 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:03:17 | Tiempo Solución | 13 19:07:37 |
Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Mario Guzman Olvera |
Se comunica usuario solicitando la garantía de un ventilador el cual se encuentra rota la base.
Dirección: Periférico Luis Echeverría 630, colonia San Ramón. CP 25020 Saltillo Coahuila Datos del responsable: Samanta Vazquez o Luis Gilberto Escobedo 8443508191 |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 2024080720300036770 |
Fecha de Compra | 2024-09-01 | Lugar de Compra | 0 |
No. de Serie | nose visualiza | Remision | 0 |
Estado | Coahuila de Zaragoza | ||
Municipio | Saltillo | Colonia | San Ram�n |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | Periferico Luis Echeverria #6301, int. 40 | ||
Referencias | Sucursal de distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Producto x Producto | ||||||||||||||||
Técnico | Sin CST | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | Pendiente | Falla | 206 Modos de fallas Mini splits | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | 257527 | Orden Interna Refacción | |||||||||||||||||
Orden Interna | 56019013 | Falla Real | Aspa de condensador daada | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |