Contacto | Zendy Kate Espinoza Martinez | ||
Celular | 867863674808 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
zkespinoza@iusa.com.mx | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Devolucion | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | TINACO IUSA TRICAPA NEGRO C/ACC 1100 L | Tipo Producto | |
División | TINACOS | Código | 284934 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-09-05 11:29:57 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:01:06 | Tiempo Solución | 13 23:47:43 |
Agente Creador | Ana Julia Hernandez Morales | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Susana Cruz Miranda |
Se recibe correo de TINACO IUSA TRICAPA NEGRO C/ACC 1100 L Solicitando la devolución de esta factura del cliente Tecno eléctrica del golfo #6111 Producto: TINACO IUSA TRICAPA NEGRO C/ACC 1100 L (1pz) Motivo: Defecto en fabricación Responsable Erick Melendez Dirección: Dirección: Av. Universidad #709, col Los pinos, 89138 Tampico Tel: 8332819235 Correo: eamelendez@iusa.com.mx |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 9211989319 |
Fecha de Compra | 2024-05-21 | Lugar de Compra | IUSA |
No. de Serie | Recolectar | Remision | Cedis Tampico |
Estado | TAM | ||
Municipio | TAMPICO | Colonia | LOS PINOS |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | AVE. UNIVERSIDAD | ||
Referencias | Distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Nota de Credito | ||||||||||||||||
Técnico | No Aplica | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | No Aplica | Tipo de Refacción | No Aplica | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | No Aplica | Falla | 206 Tinaco Roto | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | 1,376.69 | Falla Real | Cono del tinaco roto | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | 6111057446 | Monto |