Bueno
Contacto | Lizbeth Rodriguez Angeles | ||
Celular | 000000000000 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Devolucion | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | TUBO COBRE RIG L 1" 25MM X 20' 6.1 | Tipo Producto | |
División | TUBERIA RIGIDA | Código | 308764 |
Cantidad | 5 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-09-05 09:11:42 | Fecha Cierre | 2024-09-09 13:30:15 |
Tiempo Respuesta | 00:01:15 | Tiempo Solución | 4 04:17:18 |
Agente Creador | Ana Julia Hernandez Morales | Agente Cerro | Susana Cruz Miranda |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Ana Julia Hernandez Morales |
Se revisa el concentrado de SAP
Para la generación de las solicitudes de devolución realizadas por KMCRUZ El material se encuentra en CDPT |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 9212047117 |
Fecha de Compra | 2024-07-26 | Lugar de Compra | IUSA |
No. de Serie | Cliente no recibio, se regreso con transporte | Remision | |
Estado | MEX | ||
Municipio | TLALNEPANTLA DE BAZ, EDO. DE MEX. | Colonia | COL.TLALNEMEX |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | AV. ATLACOMULCO # 95 | ||
Referencias | Distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Nota de Credito | ||||||||||||||||
Técnico | No Aplica | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | No Aplica | Tipo de Refacción | No Aplica | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | No Aplica | Falla | 226 A solicitud del Cliente | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | 8,068.83 | Falla Real | El cliente no quiso el producto | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | 0831509484 | ENTREGADEV | 0840366734 | ||||||||||||||||
NOTACRED | 6111093506 | Monto |