Contacto | Zendy Kate Espinoza Martinez | ||
Celular | 8186796367 | Teléfono Fijo | 8186796367 |
zkespinoza@iusa.com.mx | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Devolucion | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | CILIN DESECH GAS 275gr/450ml T EURO E12 | Tipo Producto | |
División | CILINDROS DESECHABLES | Código | 616103 |
Cantidad | 232 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-09-05 08:16:56 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:02:12 | Tiempo Solución | 14 03:12:17 |
Agente Creador | Ana Julia Hernandez Morales | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Miguel Arvizu |
Se recibe correo de Zendy Kate Espinoza Martinez Motivo: Esta dañado, golpe, roto El material se encuentra en Poder del cliente Contacto: Leticia Morales Teléfono: 8331047638 Correo: mlmorales@iusa.com.mx |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | LP | No. de Factura | 9211984369 |
Fecha de Compra | 2024-05-16 | Lugar de Compra | IUSA |
No. de Serie | Recolectar | Remision | Cedis Tampico |
Estado | VER | ||
Municipio | TANTOYUCA | Colonia | LA MORITA |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | CARR.NACIONAL TUXPAN-TAMPICO | ||
Referencias | Distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Nota de Credito | ||||||||||||||||
Técnico | No Aplica | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | No Aplica | Tipo de Refacción | No Aplica | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | No Aplica | Falla | 206 Falla del equipo | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | 5,460.94 | Falla Real | Calentador incompleto - faltante de piezas | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | 6111046460 | Monto |