Contacto | Geovani Ambriz | ||
Celular | 5510799930 | Teléfono Fijo | 0000004854 |
ambriz84serrano@gmail.com | Proyecto | Garantias- Cliente Final |
Llamada | Servicio | Ingreso Ticket | |
Material | CALENTADOR SOLAR PRIMO | Tipo Producto | |
División | CALENTADOR SOLAR PANEL | Código | 217583 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-09-04 19:58:02 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:03:29 | Tiempo Solución | 14 15:28:51 |
Agente Creador | Ariana Morales Bernardino | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Ariana Morales Bernardino |
Se recibe wa de usuario
reportando un calentador solar modelo primo Ya que presenta falla |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 9211576082 |
Fecha de Compra | 2024-02-07 | Lugar de Compra | IUSA SA DE CV |
No. de Serie | No visble | Remision | |
Estado | Ciudad de M�xico | ||
Municipio | Iztacalco | Colonia | Agr�cola Oriental |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | Calle: Oriente 235 no. 47 | ||
Referencias | Entre Río frío y Sur 20 | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Cita Tecnica | ||||||||||||||||
Técnico | Jose Cano Sanchez | Fecha Asistencia | 2024-09-06 11:00:00 | ||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | Pendiente | Falla | 206 Fuga de agua en calentador | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | Falla Real | Fuga de agua externa del calentador | |||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |