Contacto | Diego Meza | ||
Celular | 4771710424 | Teléfono Fijo | 4773094183 |
compras@elektronferreteria.mx | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Garantia | Ingreso Ticket | |
Material | VENT PISO 20 DIGITAL 3 VEL | Tipo Producto | |
División | VENTILADORES | Código | 267119 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-09-04 18:54:50 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:29:19 | Tiempo Solución | 14 15:56:59 |
Agente Creador | Ariana Morales Bernardino | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Ricardo Quintana Betancourt |
Se recibe wa de Diego Meza
Profenal- Elektron Ferretería Solicitando apoyo con a garantia de 1pza 267119 9211993017 Motivo: el vantilador ya no prendió, falla en su funcionalidad Calle: Blvd. Hidalgo 403A Colonia: Héroes de Chapultepec CP-37190 León de los Aldama Guanajuato Jonathan Rodríguez- 4773094183 Diego Meza- 4771710424 jrodriguez@elektronferreteria.mx compras@elektronferreteria.mx |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 9211993017 |
Fecha de Compra | 2024-05-23 | Lugar de Compra | BOXITO S.A DE C.V |
No. de Serie | No visble | Remision | |
Estado | GUA | ||
Municipio | LEON | Colonia | HEROES DE CHAPULTEPEC |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | BLVD HIDALGO | ||
Referencias | En sucursal del distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Producto x Producto | ||||||||||||||||
Técnico | Sin CST | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||
Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | Pendiente | Falla | 206 Modos de fallas Mini splits | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | 257400 | Orden Interna Refacción | 267119 | ||||||||||||||||
Orden Interna | 58014704 | Falla Real | No enciende | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |