Contacto | Zendy Kate Espinoza Martinez | ||
Celular | 7963674808 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
zkespinoza@iusa.com.mx | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Devolucion | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | TINACO IUSA TRIC BEIGE ACC-FILT AP 1100L | Tipo Producto | |
División | TINACOS | Código | 267338 |
Cantidad | 2 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-09-05 06:18:33 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:14:07 | Tiempo Solución | 14 04:56:12 |
Agente Creador | Ana Julia Hernandez Morales | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Ana Julia Hernandez Morales |
Se recibe correo de Zendy Kate Espinoza Martinez donde solicita la devolución de la factura 9212061409
2 pzas de TINACO IUSA TRIC BEIGE ACC-FILT AP 1100L Motivo:Defecto en fabricación El material se encuentra en Cedis Mty, se regresó con transportes. Contacto: Brenda Roman Teléfono: 8123518908 Correo: bmroman@iusa.com.mx |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 9212061409 |
Fecha de Compra | 2024-08-12 | Lugar de Compra | IUSA |
No. de Serie | Regreso con transportes al momento de la entr | Remision | Cedis Monterrey |
Estado | COA | ||
Municipio | TORREON | Colonia | LA LIBERTAD |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | ANTIGUA CARRETERA A SAN PEDRO | ||
Referencias | Distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Nota de Credito | ||||||||||||||||
Técnico | No Aplica | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | No Aplica | Tipo de Refacción | No Aplica | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | No Aplica | Falla | 206 Tinaco Roto | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | 3,479.47 | Falla Real | Tinaco rayado | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |